Santander is one of the world's largest financial institutions, operating as a leading retail and commercial bank with a massive global footprint across Europe and the Americas. Founded in 1857, the group serves over 160 million customers and employs hundreds of thousands of professionals, providing services ranging from consumer finance to corporate and investment banking.

In Spain, the bank is headquartered at its expansive 'Santander Group City' campus in Boadilla del Monte, Madrid, which serves as a hub for its global operations. For international professionals, Santander offers significant opportunities in its technology and digital divisions, such as Santander Digital Services (SDS) and Open Digital Services (ODS), where English is often the primary working language for global projects in AI, cybersecurity, and fintech innovation.

Founded in 1857 in the city of Santander, Spain, the bank originally served regional trade interests. Over the 20th and 21st centuries, it transformed into a global powerhouse through strategic acquisitions in the UK, Brazil, and the USA, becoming the largest bank in the Eurozone by market value.

For international professionals

Operates 'Santander Group City,' one of the largest corporate headquarters in Europe, located in Boadilla del Monte, Madrid.
Actively recruits international talent for global roles in cybersecurity, AI, and software engineering through its dedicated tech hubs.
Offers a highly international environment within its Corporate & Investment Banking (SCIB) and Global Tech divisions.
Provides comprehensive benefits and structured career paths, including specific talent programs for juniors and internal mobility options.
While retail banking roles require Spanish, global corporate and tech functions frequently use English as the main business language.

Junior Process Execution Analyst

Santander

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

JUNIOR PROCESS EXECUTION ANALYSTCountry: Spain

START HERE

Santander (www.santander.com) is evolving from a high-impact global brand to a technology-driven organization, and our people are at the center of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what is possible.

This is more than a strategic shift. It is an opportunity for motivated professionals to grow, learn, and make a real difference.

Our mission is to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture, and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach to risk management.

At Grupo Santander, we are evolving our global People & Culture processes toward a more specialized, efficient, and data-driven model. The Global Workday HUB will be a key pillar in this transformation: it will not only ensure the stable operation of Workday but will also drive automation, operational efficiency, and the use of advanced technologies, including AI tools and digital platforms that simplify daily work and improve service quality.

THE DIFFERENCE YOU MAKE

People & Culture is looking for a Junior Process Execution Analyst based in Ciudad Financiera (Boadilla del Monte).

As a Junior Process Execution Analyst, you will be part of a global team that combines operations, analysis, and technology to optimize processes, ensure data quality, and support the execution of corporate campaigns and activities. You will have the opportunity to work with automation tools, generative AI, and digital solutions that will allow you to develop new capabilities and actively participate in the modernization of P&C processes.

We are shaping the way we work through innovation, cutting-edge technology, collaboration, and the freedom to explore new ideas. To be successful in this role, you will be responsible for:

Driving automation and operational efficiency, using digital tools, Power Platform, and AI to optimize processes and reduce manual tasks.
Designing and improving automated flows that support daily operations and contribute to a more digital, scalable, and data-based model.
Identifying optimization opportunities through the analysis of processes and recurring incidents, proposing preventive and corrective actions.
Applying AI-based solutions to document, analyze information, and generate content that facilitates decision-making.
Providing operational support to Workday in the functional module for Workday modules, ensuring agile and secure execution.
Managing functional queries and incidents, ensuring their analysis, prioritization, and compliance with SLAs.
Executing key operational activities in Workday, including data management, validations, functional reviews, and user support.
Preparing and executing data loads (EIB) and controlled corrections with corresponding traceability and quality controls.
Collaborating with global and local People & Culture, Operations, and Technology teams to ensure an integrated operation and continuous improvement.

WHAT YOU WILL BRING

Our people are our greatest strength. Each individual brings unique perspectives that make us stronger as a team and as an organization. We are empowering teams to go further by valuing who they are and enhancing what they bring.

The following requirements represent the essential knowledge, skills, and abilities for success in this position. Reasonable accommodations can be made to allow people with disabilities to perform essential functions.

Professional Experience

1-2 years of experience in process automation, data analysis, or technical support in corporate platforms. (Mandatory)
Experience with tools such as Power Automate, Power Apps, Power BI, VBA, Python, or other operational support technologies. (Mandatory)
Experience participating in support processes in HR areas, data management, or reporting. (Preferred)
Basic knowledge of Workday or interest in learning the platform. (Preferred)
Previous experience in HR Ops, People Analytics, IT, or automation, even in junior roles (internships/scholarships), is valued. (Preferred)

Education

University degree in HR, Business Administration, Computer Engineering, Mathematics, or related fields. (Mandatory)
Technical studies or certifications related to automation, analysis, or information systems will be valued. (Preferred)

Languages

Spanish (Mandatory)
English (Mandatory)

Hard Skills

Proficiency in Microsoft tools, with advanced Excel and regular use of Microsoft 365. (Mandatory)
Intermediate knowledge of Power Platform (Power Automate, Power Apps, or Power BI). (Mandatory)
Familiarity with scripting (Python or VBA) and understanding of data flows (APIs, connectors). (Mandatory)
Use of AI tools (Copilot, ChatGPT, etc.) as support for operational tasks. (Preferred)
Strong orientation toward detail, operational quality, and analysis. (Mandatory)
Functional/technical notions of Workday and basic experience with EIB loads. (Preferred)
Advanced knowledge of Microsoft Platform. (Preferred)
Certification in Workday modules (HCM, Absences, Compensation, Talent, etc.). (Preferred)
Previous experience in HR Ops, People Analytics, IT, or automation. (Preferred)
Basic knowledge of SQL or data models. (Mandatory)
Familiarity with ticketing tools (ServiceNow, Jira). (Preferred)
Interest in agile methodologies and process optimization. (Preferred)

WE VALUE YOUR IMPACT

Your contribution is important and is recognized. You can expect a fair and competitive rewards package that reflects the impact you create and the value you provide. But we know that rewards go beyond numbers.

We empower our teams to go further through global opportunities and broad career paths.
Flexibility that works. Enjoy hybrid work models, some remote days, other days in-person with your team, along with flexible schedules.
Learning for life. Access hundreds of courses on our platforms, including exclusive access to our global learning space: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)
Competitive rewards. Receive a highly competitive salary with performance-based bonuses, motivating you to continue growing with us.
Financial advantages. Benefit from preferential banking conditions, special interest rates on loans, life insurance, and more.
Your health is our priority. Through BeHealthy, our global wellness program, we promote holistic well-being.
We know that family is everything. That is why we offer childcare support and family programs adapted to each stage of life.
Always by your side. Access Santander Contigo, our program for employees and their families that offers legal, emotional, and administrative advisory services.
Additional benefits. Gym/WellHub membership, medical centers in some of our facilities, meal allowance, parking, transport service from various points in Madrid, as well as exclusive discounts and offers for Santander employees. And that's just the beginning: we'll tell you more when you join!

We are here to keep you motivated, help you achieve your goals, and celebrate your progress, every step of the way.

LOCAL COMPLIANCE

Santander is proud to be an organization where there are equal opportunities regardless of age, gender, disability, marital status, race, religion, or sexual orientation. We are committed to providing an inclusive and accessible application process for all candidates.

WHAT TO DO NEXT

If this sounds like a position you are interested in, please submit your application.

READY TO TAKE THE NEXT STEP IN YOUR JOURNEY?

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JUNIOR PROCESS EXECUTION ANALYSTCountry: Spain

COMIENZA AQUÍ

Santander (www.santander.com) está evolucionando de una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible.

Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.

Nuestra misión es contribuir a ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.

En el Grupo Santander estamos evolucionando nuestros procesos globales de People & Culture hacia un modelo más especializado, eficiente y orientado a datos. El HUB Global Workday será un pilar clave en esta transformación: no solo garantizará la operación estable de Workday, sino que impulsará la automatización, la eficiencia operativa y el uso de tecnologías avanzadas, incluyendo herramientas de IA y plataformas digitales que permitan simplificar el trabajo diario y mejorar la calidad del servicio.

LA DIFERENCIA QUE MARCAS

People & Culture está buscando un Junior Process Execution Analyst basado en Ciudad Financiera (Boadilla del Monte).

Como Junior Process Execution Analyst, formarás parte de un equipo global que combina operaciones, análisis y tecnología para optimizar procesos, asegurar la calidad del dato y apoyar la ejecución de campañas y actividades corporativas. Tendrás la oportunidad de trabajar con herramientas de automatización, IA generativa y soluciones digitales que te permitirán desarrollar nuevas capacidades y participar activamente en la modernización de los procesos de P&C.

Estamos dando forma a la forma en que trabajamos a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:

Impulsar la automatización y la eficiencia operativa, utilizando herramientas digitales, Power Platform e IA para optimizar procesos y reducir tareas manuales.
Diseñar y mejorar flujos automatizados que apoyen la operación diaria y contribuyan a un modelo más digital, escalable y basado en datos.
Identificar oportunidades de optimización mediante el análisis de procesos e incidencias recurrentes, proponiendo acciones preventivas y correctivas.
Aplicar soluciones basadas en IA para documentar, analizar información y generar contenidos que faciliten la toma de decisiones.
Dar soporte operativo a Workday en el módulo funcional a los módulos de Workday, asegurando una ejecución ágil y segura.
Gestionar consultas e incidencias funcionales, garantizando su análisis, priorización y el cumplimiento de los SLAs.
Ejecutar actividades operativas clave en Workday, incluyendo gestión de datos, validaciones, revisiones funcionales y soporte a usuarios.
Preparar y ejecutar cargas de datos (EIB) y correcciones controladas con su correspondiente trazabilidad y controles de calidad.
Colaborar con equipos globales y locales de People & Culture, Operaciones y Tecnología para asegurar una operación integrada y en mejora continua.

LO QUE APORTARÁS

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamos permitiendo que los equipos vayan más allá al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Experiencia profesional

1-2 años de experiencia en automatización de procesos, análisis de datos o soporte técnico en plataformas corporativas. (Obligatorio)
Experiencia con herramientas como Power Automate, Power Apps, Power BI, VBA, Python, u otras tecnologías de apoyo operativo. (Obligatorio)
Experiencia participando en procesos de soporte en áreas de RRHH, gestión del dato o reporting. (Preferido)
Conocimientos básicos de Workday o interés por aprender la plataforma. (Preferido)
Valorable experiencia previa en HR Ops, People Analytics, IT o automatización, incluso en roles junior (prácticas/beca). (Preferido)

Educación

Grado universitario en RRHH, ADE, Ingeniería Informática, Matemáticas o áreas relacionadas. (Obligatorio)
Se valorarán estudios o certificaciones técnicas relacionadas con automatización, análisis o sistemas de información. (Preferido)

Idiomas

Español (Obligatorio)
Inglés (Obligatorio)

Habilidades duras

Dominio de herramientas de Microsoft, con Excel avanzado y uso habitual de Microsoft 365. (Obligatorio)
Conocimientos intermedios en Power Platform (Power Automate, Power Apps o Power BI). (Obligatorio)
Familiaridad con scripting (Python o VBA) y comprensión de flujos de datos (APIs, conectores). (Obligatorio)
Uso de herramientas de IA (Copilot, ChatGPT, etc.) como soporte a tareas operativas. (Preferido)
Fuerte orientación al detalle, calidad operativa y análisis. (Obligatorio)
Nociones funcionales/técnicas de Workday y experiencia básica con cargas EIB. (Preferido)
Conocimientos avanzados en Microsoft Platform. (Preferido)
Certificación en módulos de Workday (HCM, Absences, Compensation, Talent, etc.). (Preferido)
Experiencia previa en HR Ops, People Analytics, IT o automatización. (Preferido)
Conocimientos básicos de SQL o modelos de datos. (Obligatorio)
Familiaridad con herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira). (Preferido)
Interés en metodologías ágiles y optimización de procesos. (Preferido)

VALORAMOS TU IMPACTO

Su contribución es importante y es reconocida. Puede esperar un paquete de recompensas justo y competitivo que refleje el impacto que crea y el valor que ofrece. Pero sabemos que las recompensas van más allá de los números.

Permitimos que nuestros equipos vayan más allá a través de oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.
Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.
Aprendizaje para la vida. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluido el acceso exclusivo a nuestro espacio de aprendizaje global: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)
Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.
Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.
Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar holístico.
Sabemos que la familia lo es todo. Es por eso que ofrecemos apoyo para el cuidado de niños y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida.
Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados y sus familias que ofrece servicios de asesoría legal, emocional y administrativa.
Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio/WellHub, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte desde varios puntos de Madrid, así como descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!

Estamos aquí para mantenerte motivado, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tu progreso, en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.

QUÉ HACER A CONTINUACIÓN